WeChat

Analyysin teki Appwesome

Viestisovelluksen hyöty näkyy arjessa siinä, vähentääkö se järjestelyä vai lisääkö uuden paikan, jota pitää muistaa tarkistaa. Minulle WeChat on kiinnostavimmillaan silloin, kun samat ihmiset käyttävät sitä sekä nopeisiin viesteihin että yhteisten asioiden sopimiseen. Sen kehittäjä WeChat on rakentanut viestinnän ympärille laajan kokonaisuuden, mutta kaikkea ei tarvitse ottaa käyttöön: jo keskustelut ja puhelut voivat olla riittävä syy asentaa se.

Jos yhteydenpito suuntautuu usein Aasiaan tai lähipiirisi käyttää sovellusta jo valmiiksi, sen arvo on helpompi ymmärtää kuin tilanteessa, jossa kaikki ystäväsi ovat muualla. Minä en vaihtaisi tuttua viestisovellusta vain ominaisuuksien määrän vuoksi. Ratkaisevaa on, löytyvätkö tärkeät ihmiset täältä ja sopiiko sovelluksen laajempi, sosiaalinen luonne omaan viestintätapaan.

Mikä on WeChat ja miksi se on erityinen?

WeChat ei ole vain tavallinen viestisovellus. Se on pikemminkin monitoimialusta, joka yhdistää käyttäjiä monilla eri tavoilla. Aloitetaanpa perusasioista: viestit, ääniviestit ja videopuhelut toimivat sujuvasti. Mutta sen lisäksi, sovelluksessa on tarjolla paljon enemmän.

Puhelujen ja tekstin yhdistelmä helpottaa viestin sovittamista tilanteeseen. Kun asia vaatii selitystä, ääniviesti voi olla kirjoittamista luontevampi; jos taas tarvitaan tarkka osoite tai kellonaika, tekstimuotoinen viesti on helpompi tarkistaa myöhemmin. Käytännössä kannattaa sopia läheisten kanssa, millaisiin asioihin odotetaan nopeaa vastausta ja mitkä voivat odottaa. Sovellus ei itsessään ratkaise kiireellisyyttä, vaan yhteinen tapa käyttää sitä tekee keskustelusta selkeää.

Esimerkiksi matkalla oleva perheenjäsen voi lähettää ääniviestin kuulumisista ja myöhemmin kirjoittaa saapumisajan. Vastaanottajan ei tarvitse tulkita pitkää puheviestiä löytääkseen käytännön tiedon. Tämä pieni työnjako viestimuotojen välillä on hyödyllinen etenkin ryhmissä, joissa osa haluaa puhua ja osa palata yksityiskohtiin tekstin kautta.

Yksi sovelluksen keskeisistä ominaisuuksista on sen "Moments"-ominaisuus, joka toimii hieman kuin Facebookin aikajana. Voit jakaa kuvia, videoita ja ajatuksia ystäviesi kanssa, ja he voivat kommentoida ja tykätä päivityksistäsi. Tämä tekee sovelluksesta enemmän kuin pelkän viestintävälineen – siitä tulee sosiaalinen kokemus.

Moments tuo keskusteluun toisen rytmin: kaikkeen ei tarvitse vastata heti, koska päivitys voi olla tarkoitettu nähtäväksi silloin kun ystävälle sopii. Samalla se lisää yhden yleisön, jolle tulee mietittyä, mitä haluaa jakaa. Minusta tämä on mukavaa, jos pidät tutun piirin kuulumisista, mutta vähemmän houkuttelevaa, jos haluat pitää viestit ja sosiaalisen median erillään. Päivityksen julkaiseminen ei myöskään takaa, että oikea ihminen huomaa sen ajoissa, joten tärkeä tai aikaherkkä asia kannattaa lähettää suoraan keskusteluun.

Lisätoiminnot ja integroinnit

Mutta odotas, tässä ei ole vielä kaikki. WeChat sisältää myös "Mini Programs", pieniä sovelluksia sovelluksen sisällä. Ne voivat olla mitä tahansa pelisovelluksista ruokailu- ja ostossovelluksiin. Tämä tekee sovelluksesta todellisen yhden luukun periaatteella toimivan alustan.

Mini Programs -ajattelun selvä etu on, ettei jokaiseen pieneen tarpeeseen välttämättä tarvitse vaihtaa erilliseen sovellukseen. Käytännön hyöty riippuu kuitenkin siitä, mitä palveluja omassa arjessa on tarjolla ja mitä kontaktisi käyttävät. Kannattaa suhtautua tähän valinnaisena lisänä eikä syynä olettaa, että kaikki palvelut toimivat samalla tavalla omassa maassa. Jos tavoitteesi on pelkkä yhteydenpito, voit jättää nämä osat sivuun ja pitää aloituksen yksinkertaisena.

WeChat Pay on toinen keskeinen ominaisuus, joka tekee elämästä huomattavasti helpompaa. Voit maksaa laskuja, lähettää rahaa ystävillesi tai maksaa ostoksesi suoraan sovelluksen kautta. Tämä on erityisen kätevää, jos asut tai matkustat maissa, joissa WeChat on laajasti hyväksytty maksutapa.

Maksamiseen liittyvä hyöty on kuitenkin vahvasti paikallinen: ennen kuin suunnittelet matkan tai arjen menoja sen varaan, tarkista, sopiiko maksutapa omaan tilanteeseesi ja siellä käytettyihin palveluihin. Jos se ei ole käytännössä käytettävissä, WeChatin viestintäpuoli voi silti olla hyödyllinen, mutta maksutoiminto ei yksin tee siitä parempaa valintaa. Erottaisin siis kaksi päätöstä: haluanko tämän yhteydenpitokanavaksi ja voinko käyttää sitä maksamiseen.

Arjen selkeyttä voi parantaa myös sopimalla ryhmän kanssa, mihin tarkoitukseen mitäkin osaa käytetään. Esimerkiksi yhteinen matkaryhmä voi olla paikka aikatauluille ja muutoksille, kun taas Moments sopii vapaamuotoisempiin kuulumisiin. Näin tärkeät tiedot eivät huku päivitysten ja keskustelun sekaan, eikä jokaisen tarvitse seurata kaikkea yhtä aktiivisesti.

Käyttäjäkokemus ja turvallisuus

Käyttöliittymä on intuitiivinen ja helppo oppia. Vaikka sovellus tarjoaa paljon ominaisuuksia, se ei tunnu sekavalta. Kaikki on järjestetty niin, että löydät tarvitsemasi nopeasti ja helposti. Turvallisuus on tietenkin tärkeä asia, ja WeChat tarjoaa kaksivaiheisen tunnistautumisen ja salattuja viestejä, mikä antaa mielenrauhaa käyttäjilleen.

Monipuolisuus tuo silti oman huomionhintansa. Kun viestien lisäksi tarjolla on sosiaalista sisältöä ja muita toimintoja, sovellukseen voi päätyä tarkistamaan yhden asian ja viipyä pidempään kuin aikoi. Minä pitäisin ilmoitukset ja seurattavat keskustelut mahdollisimman tarkoituksenmukaisina: esimerkiksi ryhmä, jossa jaetaan vain harvoin kiireellistä tietoa, ei välttämättä ansaitse samanlaista välitöntä huomiota kuin läheisen suora viesti.

Jos haluat pitää viestinnän rajat selvinä, voit myös käyttää sovellusta vain siihen, mitä yhteystietosi siellä tekevät. Kaikkia tarjolla olevia osia ei tarvitse avata tai tarkistaa päivittäin. Tämä on olennainen ero pelkistetympään viestisovellukseen verrattuna: WeChat voi koota enemmän samaan paikkaan, mutta käyttäjä joutuu itse päättämään, mille sisällölle antaa aikaa.

Kuten kaikissa suurissa sovelluksissa, on tärkeää olla tietoinen tietosuoja-asioista. WeChatia on kritisoitu tietojen keräämisestä, joten on hyvä olla tietoinen siitä, mitä tietoja jaat ja miten niitä käytetään.

En jakaisi palveluun enempää henkilökohtaisia tietoja kuin käyttötarkoitus vaatii, ja tutustuisin asetuksiin ennen kuin alan käyttää sitä laajasti. Jos tietosuoja on sinulle viestisovelluksen tärkein valintaperuste, vertaa vaihtoehtoja huolellisesti ja valitse sellainen palvelu, jonka toimintamalli tuntuu itsestäsi sopivalta. Yksittäinen turvallisuuteen liittyvä ominaisuus ei yksin kerro koko kuvaa siitä, miten palvelu käsittelee tietoja.

Sovelluksen voi ladata maksutta, ja sen ikämerkintä on vanhempien valvonnassa. Google Playn kautta laskutettavat sovelluksen sisäiset ostot ovat 0,65–16,99 euroa, joten maksuttomuus ei tarkoita, että jokainen mahdollinen lisä olisi maksuton. Arvioita on noin kuusi miljoonaa ja keskiarvo on 3,5; tämä kertoo laajasta käyttäjäkunnasta, mutta oma kokemus riippuu paljon siitä, kuinka moni tuttu käyttää samoja toimintoja.

Kenelle kokonaisuus sopii?

WeChat sopii parhaiten ihmiselle, jolla on käytännön syy olla siellä: ystävät, perhe, opiskelu- tai työyhteisö käyttää sitä jo, tai yhteydenpito liittyy alueeseen, jossa sen lisätoiminnoista on hyötyä. Se voi olla erityisen kätevä, jos haluat hoitaa saman sovelluksen kautta keskusteluja ja seurata läheisten päivityksiä ilman, että vaihdat kanavaa joka tilanteessa.

Sen sijaan käyttäjä, joka etsii vain mahdollisimman yksinkertaista kahdenkeskistä viestittelyä, voi pitää kokonaisuutta turhan laajana. Jos ystäväpiirisi käyttää jo aktiivisesti WhatsAppia, Signalia tai muuta tuttua vaihtoehtoa, uuden sovelluksen asentaminen voi hajauttaa viestit ja lisätä tarkistettavia paikkoja. Signal voi olla luontevampi valinta, jos yksityisyys ja rajattu viestintä ovat etusijalla; WhatsApp puolestaan voi olla käytännöllisempi, kun tärkeimmät kontaktit ovat jo siellä. Valinta ei siis ratkea ominaisuuslistalla vaan sillä, missä keskustelut oikeasti tapahtuvat.

Viestintäsovelluksena WeChat on maksuton, viestintään keskittyvä vaihtoehto, jonka arvioitu laajuus näkyy myös käytön mittakaavassa: latauksia on yli sata miljoonaa. Se julkaistiin 30. tammikuuta 2011, joten kyse ei ole uudesta tulokkaasta. En silti pitäisi käyttäjämäärää takeena siitä, että se olisi juuri omalle piirillesi sopivin. Käytännöllinen testi on pyytää muutamaa tärkeintä kontaktia sopimaan yksi tavallinen keskustelu siellä ja katsoa, vähentääkö se vaivaa vai synnyttääkö vain uuden ilmoituskanavan.

Lopulliset ajatukset

Kokonaisuudessaan WeChat on paljon enemmän kuin pelkkä viestintäsovellus. Se on ekosysteemi, joka yhdistää ihmisiä monin eri tavoin ja tarjoaa monia hyödyllisiä ominaisuuksia, jotka tekevät elämästä hieman helpompaa. Vaikka se on erityisesti suunnattu Aasian markkinoille, se on varmasti kokeilemisen arvoinen, jos et ole vielä tutustunut siihen.

Minun käytännön tuomioni on silti ehdollinen: WeChat kannattaa valita silloin, kun sen yhteisö ja paikalliset käyttötavat tuovat selkeää hyötyä. Jos yhteystietosi eivät ole siellä, laaja toimintovalikoima jää helposti käyttämättömäksi ja erillinen, tutumpi viestisovellus voi olla parempi. Ennen käyttöönottoa miettisin siis, haluanko yhden laajan alustan vai muutaman selkeästi rajatun kanavan.

Toivottavasti tämä arvostelu antoi sinulle hyvän käsityksen siitä, mitä WeChat voi tarjota. Jos olet kiinnostunut kokeilemaan, voit ladata sen suoraan sovelluskaupasta. Kerrothan meille, mitä mieltä olet sovelluksesta ja miten se on vaikuttanut sinun arkeesi!